De benchmark work first heeft als doel inzicht te bieden in de aanpak en effectiviteit van het instrument 'benchlearning'. Na de eerste benchmark (over de instroom in work first projecten in 2006) is er nu deze vervolgbenchmark (over de instroom in 2008). Inmiddels heeft 88% van de gemeenten een work first-aanpak. Met dit onderzoek kunnen zij hun work first-trajecten verbeteren en de tevredenheid van klanten verder vergroten. De doelgroep en doelstelling van work first-trajecten verschuift. Twee jaar geleden was work first vooral bedoeld voor jongeren en nieuwe mensen in de bijstand. Inmiddels kunnen ook mensen met een grote afstand tot de arbeidsmarkt meedoen met een work first-traject. Ondanks dat gemeenten work first nu ook inzetten voor minder kansrijke groepen, is de uitstroom naar werk maar weinig gedaald. In 2008 gaat 38% van de work first-deelnemers na afloop van een traject aan de slag in een reguliere baan, in 2006 was dat 45%. Met work first stromen bovendien meer mensen uit de bijstand dan met andere gangbare re-integratie-instrumenten. Daarnaast is de uitstroom naar werk nog hoger als gemeenten work first vooral inzetten om mensen aan het werk te krijgen en niet alleen als diagnose-instrument. In het onderzoek naar work first is voor het eerst een grootschalig klantonderzoek opgenomen. Niet alleen gaat ruim de helft van de work first-deelnemers met plezier naar het werk, zij vinden ook dat hun gemeente bij de keuze van een werkactiviteit of een training let op de dingen die zij al kunnen. Een derde van de deelnemers vindt dat de gemeente geen maatwerk biedt. Een derde van de klanten is van mening dat zij door de werkactiviteiten en begeleiding sneller werk vinden. Ruim veertig procent is het daar niet mee eens. Tot slot vindt twee derde van de work first-deelnemers het logisch dat zij voor hun bijstandsuitkering een tegenprestatie moeten leveren. De work first-aanpak verschilt sterk per gemeente. Wel is er een aantal succesfactoren te benoemen. Een belangrijke daarvan is maatwerk. Een gemeente die in het work first-traject rekening houdt met de kennis en kunde van de deelnemers, kan bogen op meer uitstroom naar werk en meer tevreden klanten. Driekwart van de gemeenten biedt naar eigen zeggen maatwerk. Verder is het belangrijk dat een gemeente helder is over wat iemand van een work first-traject kan verwachten en goede begeleiding biedt. Bron: website Divosa; bewerking RWI
Naar het rapport